Eu possu\u00eda um plano junto \u00e0 antiga Net de Osasco, atual Net-Virtua, o qual foi cancelado o ano passado. No ato do cancelamento, um funcion\u00e1rio veio at\u00e9 minha resid\u00eancia e coletou o modem da empresa.<\/p>\n
Pouco depois, comecei a receber misteriosas cobran\u00e7as, em d\u00e9bito autom\u00e1tico, da Net-Virtua. Minha secret\u00e1ria tentou identificar a origem das cobran\u00e7as e foi destratada pelo agente de telemarketing. Ontem consegui contato e descobri que se trata de uma a\u00e7\u00e3o ilegal na qual a empresa ignorou o cancelamento feito o ano passado e se apropriou do contrato, executando as cobran\u00e7as.<\/p>\n
A empresa me deve mais de R$300,00 em cobran\u00e7as indevidas, as quais recusa-se a pagar. Mais que isso, RECUSA-SE A CANCELAR A COBRAN\u00c7A. Duas agentes de telemarketing, de nomes Ana Paula (protocolo 9241210330193722) e Daiana (protocolo 924120330205377) foram rudes e desligaram a liga\u00e7\u00e3o quando solicitei o cancelamento.<\/p>\n
Al\u00e9m da divulga\u00e7\u00e3o ampla do fato, a empresa ser\u00e1 acionada e solicitaremos indeniza\u00e7\u00e3o. Sugiro que se boicote esta empresa e que outros clientes entrem com a\u00e7\u00f5es indenizat\u00f3rias. \u00c9 importante que empresas delinq\u00fcentes sintam no bolso o custo de suas a\u00e7\u00f5es ilegais. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que funcion\u00e1rios irrespons\u00e1veis sejam punidos. Enfim, chega de roubo e desrespeito ao consumidor.<\/p>\n
Na minha opini\u00e3o, todo mundo tem que perder: desde o agente de telemarketing, passando pelo coordenador deles, sub-gerente, gerente, at\u00e9 chegar no setor financeiro da empresa propriamente dito. Chega de conversa de que o pobre funcion\u00e1rio n\u00e3o tem culpa: \u00e9 verdade, \u00e9 quem menos tem culpa. Mas \u00e9 s\u00f3 espremendo todos que estes far\u00e3o press\u00e3o suficiente para que a empresa mude.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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